預定須知

出行須知

     1、 爲了确保您能(néng)夠按時(shí)出行，産品确認後(hòu)請在48小時(shí)内付款，同時(shí)請按要求盡快提供出遊所需的材料并簽訂旅遊合同。
     2、 團隊報價按2人入住1間房核算，如出現單男單女，則盡量安排與其他同性别團友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用 單人房間。
     3、 團隊機票一經(jīng)開(kāi)出，不得更改，不得簽轉，不得退票；另飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當日實際所用時(shí)間爲準。 如遇國(guó)家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，按調整後(hòu)的實際價格結算。
     4、 購物店:當地購物時(shí)請慎重考慮，把握好(hǎo)質量與價格，請務必保存好(hǎo)所有的購物票據，若購物點提供發(fā)票，請索要。
     5、 是否給予簽證或簽注、是否準予出入境，是使領館及有關部門的權力，如因遊客自身原因或因提供材料存在問題不能(néng)及時(shí)辦理簽證或簽注，以及被(bèi)有關部門 拒發(fā)簽證或簽注，不準出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由遊客自行承擔。
     6、 爲了不耽誤您的行程，請您在航班起(qǐ)飛前180分鍾到達機場辦理登機以及出入境相關手續；如涉及海外國(guó)内段行程，請您在航班起(qǐ)飛前60分鍾到達機場 辦理登機手續。
     7、 出團通知最晚于出團前1個工作日發(fā)送，若能(néng)提前确定，我們將(jiāng)會(huì)第一時(shí)間通知您。
     8、 此團收客人數不足10人時(shí)，本公司會(huì)于出發(fā)前7個工作日通知取消該行程，您可以選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團款。
     9、 團隊遊覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。
     10、 銷簽說(shuō)明：團隊返回後(hòu)，請務必將(jiāng)護照及返程登機牌的原件交于領隊統一辦理銷簽手續（其中登機牌原件遞送進(jìn)領館後(hòu)是不予退還(hái)的，如您需要換取航空 公司的積分，可在機場換取登機牌時(shí)同時(shí)辦理）；且按照各使領館現行規定，會(huì)抽查團隊部分或全部出團遊客回國(guó)後(hòu)面(miàn)試銷簽，屆時(shí)抽查到的遊客必須 按照使館通知的時(shí)間本人前往使館面(miàn)試銷簽。

溫馨提示

特别說(shuō)明：
1、出海請必須穿戴救生衣，乘坐遊船規定遊客座位；
2、切記請勿在出海船上嬉戲打鬧；
3、請勿夜間獨自出行；
4、越南ATM機有吞卡現象，請謹慎取款；
5、通過(guò)越南和柬埔寨海關請勿大聲喧嘩。
6、參團期間不允許客人擅自脫團。
7、當發(fā)生不可抗力、危及旅遊者人身、财産安全，或者非旅行社責任造成(chéng)的意外情形導緻的交通、住宿地點的臨時(shí)變動、修改或更換，以及旅行社不得不調整或者變更旅遊合同其他約定時(shí),本公司會(huì)在事(shì)前向(xiàng)旅遊者作出說(shuō)明；确因客觀情況無法在事(shì)前說(shuō)明的，亦會(huì)在事(shì)後(hòu)作出說(shuō)明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰争、罷工等）和旅行社人爲不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤等）導緻的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國(guó)家航空運價調整等）我公司有權追加差價。
由于芽莊爲海島度假景區，多數房型爲大床房，如出現無法安排标間的情況，我社盡量協調，敬請諒解！
護照及簽證：

1、有效期 6 個月以上的護照掃描件；

2、半年内 3 張 4*6cm 彩色白底照片（1 張入境申請表、1 張簽證、1 張備用），身份證複印件一張；注：簽證日前需要 7 個工作日，請提前 7 個工作日將(jiāng)材料交于我司；

備注：

1、團隊酒店由我社安排，旺季房源緊張情況下，會(huì)安排我社推薦酒店或同級标準，如指定酒店則一團一議；

2、有效身份證件：遊客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件（護照），如因個人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成(chéng)無法辦理入境手續造成(chéng)的損失，遊客自行承擔責任；3、未成(chéng)年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事(shì)行爲能(néng)力的未成(chéng)年人單獨參團，在未成(chéng)年人要求單獨參團的情況下，必須有其監護人親自簽署合同方可參團，監護人有義務告之未成(chéng)年人旅途中的安全防範工作及注意事(shì)項。4、以上行程爲參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導緻行程變化，而對(duì)出團日期、行程順序等做适當調整的權利；5、自由活動期間，領隊及地陪不跟随客人，旅行社不安排車出行，請保管好(hǎo)自己的證件及随身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。6、爲了确保旅遊順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事(shì)故，請旅遊者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；B、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能(néng)不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；D、呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；E、精神病患者，如癫痫及各種(zhǒng)精神病人；F、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；G、大中型手術的恢複期病患者；H、孕婦及行動不便者；

遊客責任：

1.    芽莊團隊旅遊是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時(shí)間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滞留不歸。

2.    參加團體旅遊的旅客，所持護照均爲自備因私護照，出入境如遇到因護照引起(qǐ)的問題而影響行程，由此引起(qǐ)的一切損失（包括團費），均由客人自負。

3.    旅遊期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認爲不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅遊項目。

4.    由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起(qǐ)的旅遊天數和費用的增加，本公司將(jiāng)按實際情況向(xiàng)旅客予以收費。

溫馨提示：

1、時(shí)差：越南時(shí)間比中國(guó)北京時(shí)間晚 1 小時(shí)；

2、電壓和插座：越南的插座與中國(guó)不同，爲德式兩(liǎng)孔插座，中國(guó)電器插頭不能(néng)直接使用，需插頭轉換器。酒店前台一般有備，但數量有限，建議您提前在國(guó)内大型超市、網上電子商城購買德标電源轉換器；大部分酒店有 2 插孔；3、貨币：越南的貨币是越南盾（VND），具體彙率以實際兌換彙率爲準；4、住宿：酒店的自來水不可直接飲用，最好(hǎo)飲用瓶裝水，請注意用電安全。晚間離開(kāi)酒店外出時(shí)，最好(hǎo)結伴同行，确保安全。避免單獨到僻靜地方，離開(kāi)酒店請帶上酒店名片，以備迷路時(shí)使用；5、氣候：芽莊全年平均溫度 28 攝氏度左右，适宜著(zhe)裝輕便， 必備防曬霜和防曬傘，以防曬傷皮膚；

6、按照國(guó)際慣例，小費是給服務人員服務的報酬和認可，若境外相關服務人員（酒店、餐廳等）服務出色，遊客可适當給予服務小費，一般越南小費爲 10000-20000 越南盾；7、民俗：寺廟是公認的神聖地方，進(jìn)入寺廟人，衣著(zhe)須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走時(shí)，要注意避開(kāi)當街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏；8、安全：①出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢财應寄存在酒店的保險箱内或随身攜帶，請勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 ②參加旅行團是集體活動，應遵守集合時(shí)間，配合領隊和導遊的工作，不得擅自離隊，如擅自離團，責任自負。③不要在設有危險警示标志的地方停留，行程中或自由活動中如果有刺激性活動項目，要量力而行。9、芽莊所有水上活動均存在一定危險性，請注意：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫生意見是否适合參與。B.當參加水上活動時(shí)，需注意當時(shí)的天氣變化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适當情況下享受水上活動帶來的樂趣。10、在旅遊過(guò)程中，遊客出現任何身體不适、意外或第三方侵害等，請第一時(shí)間與導遊（領隊）聯系告知，我社會(huì)協助遊客進(jìn)行處理。11、下車時(shí)請記住車号、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂跑，最穩當是随身攜帶酒店卡，在迷路時(shí)打的回酒店。

12、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好(hǎo)，貴重物品可放在酒店保險櫃或貼身保管。入住酒店後(hòu)要記住導遊電話和微信，需要幫助時(shí)可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道(dào)。13、護照證件及貴重物品随身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間内。行走在街上特别注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報警或通知領隊、導遊。

14、晚上外出，最好(hǎo)邀約 3 人以上并有男士一道(dào)，注意早回酒店休息。