預定須知

出行須知

     1、 爲了确保您能(néng)夠按時(shí)出行，産品确認後(hòu)請在48小時(shí)内付款，同時(shí)請按要求盡快提供出遊所需的材料并簽訂旅遊合同。
     2、 團隊報價按2人入住1間房核算，如出現單男單女，則盡量安排與其他同性别團友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用 單人房間。
     3、 團隊機票一經(jīng)開(kāi)出，不得更改，不得簽轉，不得退票；另飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當日實際所用時(shí)間爲準。 如遇國(guó)家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，按調整後(hòu)的實際價格結算。
     4、 購物店:當地購物時(shí)請慎重考慮，把握好(hǎo)質量與價格，請務必保存好(hǎo)所有的購物票據，若購物點提供發(fā)票，請索要。
     5、 是否給予簽證或簽注、是否準予出入境，是使領館及有關部門的權力，如因遊客自身原因或因提供材料存在問題不能(néng)及時(shí)辦理簽證或簽注，以及被(bèi)有關部門 拒發(fā)簽證或簽注，不準出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由遊客自行承擔。
     6、 爲了不耽誤您的行程，請您在航班起(qǐ)飛前180分鍾到達機場辦理登機以及出入境相關手續；如涉及海外國(guó)内段行程，請您在航班起(qǐ)飛前60分鍾到達機場 辦理登機手續。
     7、 出團通知最晚于出團前1個工作日發(fā)送，若能(néng)提前确定，我們將(jiāng)會(huì)第一時(shí)間通知您。
     8、 此團收客人數不足10人時(shí)，本公司會(huì)于出發(fā)前7個工作日通知取消該行程，您可以選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團款。
     9、 團隊遊覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。
     10、 銷簽說(shuō)明：團隊返回後(hòu)，請務必將(jiāng)護照及返程登機牌的原件交于領隊統一辦理銷簽手續（其中登機牌原件遞送進(jìn)領館後(hòu)是不予退還(hái)的，如您需要換取航空 公司的積分，可在機場換取登機牌時(shí)同時(shí)辦理）；且按照各使領館現行規定，會(huì)抽查團隊部分或全部出團遊客回國(guó)後(hòu)面(miàn)試銷簽，屆時(shí)抽查到的遊客必須 按照使館通知的時(shí)間本人前往使館面(miàn)試銷簽。

溫馨提示

◎ 澳大利亞地處南半球，與北半球氣候相反，澳大利亞冬季溫和，全境沒(méi)有太寒冷的地區。。

春天：09月至11月，最高氣溫約20℃，最低約09℃。

夏天：12月至02月，最高氣溫約25℃，最低約14℃。

秋天：03月至05月，最高氣溫約20℃，最低約11℃。

冬天：06月至08月，最高氣溫約14℃，最低約06℃。

◎ 新西蘭坐落于南太平洋，四季分明，與北半球地方剛好(hǎo)相反，每個季節都(dōu)有著(zhe)别具一格的風情，平均氣溫均比澳大利亞低03-05℃。

以上溫度介紹僅供參考，建議客人出發(fā)前查詢收看或收聽國(guó)際氣象預報：http://www.worldweather.cn

◎ 出門旅行，衣服應該以輕便和多用途爲主。準備衣物要根據季節的變化而定，請攜帶好(hǎo)應季衣物，以免天氣變化較大，容易著(zhe)涼、感冒。

◎ 夏季由于澳大利亞部分地區日照強烈，請準備好(hǎo)防日曬、防雨、遊泳時(shí)所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。

◎ 冬季則要穿薄毛衣、夾克或保暖衣服，冬季旅行要注意夜間氣溫降低，需攜帶稍厚的外套。

◎ 鞋子以平底輕便的運動鞋爲宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。

● 酒店須知

◎ 酒店房間内的衛生間中提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。澳洲和新西蘭酒店出于環保，不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、請客人自備。

◎ 入住酒店後(hòu)請勿將(jiāng)貴重物品，證件等放在房間内；旅行途中您的貴重物品務必随時(shí)随身攜帶。

◎ 澳大利亞和新西蘭使用的是220至240伏特、50赫茲的交流電。使用三腳扁形插座，

您最好(hǎo)準備一個轉換插頭，也可以向(xiàng)酒店大堂詢問是否有轉換器可租用。

◎ 澳洲和新西蘭的酒店房間不可以吸煙，如果客人在房間，衛生間或者房間陽台及消防通道(dào)吸煙被(bèi)發(fā)現，最低罰款150

澳币每次，非法吸煙所造成(chéng)的損失將(jiāng)由吸煙人全部承擔。如果引起(qǐ)火警，所産生的一切費用和法律責任由客人自己

負責。旅行社支付的房費隻包含客人住宿及早餐，其他所有額外産生的費用由客人支付。 

酒店特殊情況說(shuō)明如下：

（1）酒店的入住時(shí)間一般都(dōu)爲下午14：00以後(hòu)，退房時(shí)間爲中午12：00以前，超時(shí)需要加收費用。

（2）酒店房間的迷你吧中食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。 　

（3）酒店提供免費和收費電視，觀看收費閉路電視前請先查閱費用說(shuō)明再做決定。

（4）酒店客房内的電話撥打外線均需收費，此費用比較昂貴，建議在當地購買電話卡使用。

（5）請注意保護酒店内的設備設施，酒店一般對(duì)設備設施損壞賠償比較昂貴。 　　

（6）酒店冷水管的水是可直接飲用的，但是熱水管的水不能(néng)直接飲用。如果需要熱水泡茶，可以用酒店房間内提供的熱水壺。一般公共場合的地方都(dōu)備有飲用水龍頭。 　　

（7）酒店星級标準爲澳大利亞和新西蘭當地設定的星級，略低于中國(guó)水平。

◎ 回酒店後(hòu)盡量避免自己到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻酒店的名稱和地址，向(xiàng)前台索取一張酒店名片，随身攜帶，以便外出後(hòu)能(néng)夠順利回到酒店。

● 當地須知

◎ 在境外期間城市觀光使用空調旅遊車，請記住車的型号、顔色、車号、以免與團隊走失時(shí)可順利找到車。

◎ 澳洲及新西蘭交通行車靠左，請注意交通安全，走人行橫道(dào)。

◎ 在旅遊景點或餐廳用餐時(shí)，大件行李可放在旅遊車上，随身行李及貴重物品一定随身攜帶，以免丢失。（近期澳大利亞和新西蘭進(jìn)入旅行車内偷竊的現象常有出現）

◎ 您可在機場、酒店、賭場或銀行兌換澳币。澳币與美金的比率爲1:0.65－0.68(當天彙率),新币與美金的比率爲1：0.5（此彙率僅供參考，實際請按照當時(shí)彙率牌價兌換）。此外也可以向(xiàng)當地導遊咨詢兌換。

● 時(shí)差

◎ 悉尼、墨爾本4月至11月時(shí)間比北京快2小時(shí)，11月至3月時(shí)間比北京快3小時(shí)。

◎ 布裡(lǐ)斯班、黃金海岸、凱恩斯全年時(shí)間比北京快2小時(shí)。

◎ 新西蘭4月至11月時(shí)間比北京快4小時(shí)，11月至3月時(shí)間比北京快5小時(shí)。

● 通訊

◎ 如需境外使用手機，請在出發(fā)前到相應電信營運商營業地開(kāi)通國(guó)際漫遊，确保您的手機在境外使用暢通。

澳洲國(guó)際區号爲0061，如果從國(guó)内打電話到悉尼，請打0061－2（悉尼區号）－電話号碼，布裡(lǐ)斯班、黃金海岸區号爲7，墨爾本區号爲3。

新西蘭國(guó)際區号爲0064，如果從國(guó)内打電話到奧克蘭，請打0064-9（奧克蘭區号）-電話号碼。

如從澳洲往國(guó)内打電話，請撥0086－國(guó)内區号－電話号碼。

● 旅遊保險

◎ 本公司已爲參團旅客購買價值25萬人身意外保險。本公司強烈要求旅客自行購買旅遊其它保險，以更全面(miàn)保障旅客利益。保險不含行李丢失險。

● 健康與藥物

◎ 外出長(cháng)途旅遊爲防止水土不服，請大家帶好(hǎo)常備藥品，如止瀉藥、感冒藥、消炎藥、止痛藥及創可貼、風油精等，以及針對(duì)自己的身體情況帶足備用藥。攜帶常備藥物時(shí)，應避免是粉劑，以免被(bèi)誤爲違禁品。孕婦及年長(cháng)者或健康狀況不良者，宜有家人随行。有暈車史的，要在乘車、乘船前半小時(shí)服藥。另外澳大利亞是農業大國(guó)，保護自有的環境和動植物，因此不使用農藥，有些酒店可能(néng)會(huì)有螞蟻蚊蟲出現，請大家做一些準備預防，買一些蚊蟲劑之類的。澳大利亞和新西蘭的醫療衛生條件非常好(hǎo)，但入境前也可以備一些常用藥及緊急醫療用品，以應不時(shí)之需。遊客可攜帶适量醫生處方（非麻醉劑）的藥物入境，所有藥物必須清楚貼上标簽，并能(néng)明顯辨認。如需攜帶大量藥物，須向(xiàng)海關或澳大利亞及新西蘭的醫生出示醫生證明（中英文的都(dōu)要有），藥物必須放在個人手提行李裡(lǐ)。澳大利亞和新西蘭本地藥房也有很多藥品出售，但處方藥單必須由當地醫生開(kāi)出處方才能(néng)購買。